Politica Spedizioni PAM ISLAND
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
La presente Politica Spedizioni si applica agli ordini effettuati tramite pamisland.com.
Titolare/Venditore: PAM ISLAND un marchio gestito da Emanuele Varriale, C.F. VRRMNL79E06F839U, con sede legale in Via Monteoliveto 86, 80134 Napoli (NA), Italia, REA/Registro Imprese
Email assistenza: info@pamisland.com
Email privacy: info@pamisland.com
PEC (pec@pamisland.com)
Telefono: +39 393 431 9972
Sito: pamisland.com
1. Aree di consegna
PAM ISLAND spedisce esclusivamente verso le destinazioni abilitate e selezionabili nel checkout. Eventuali limitazioni geografiche vengono indicate prima dell’inoltro dell’ordine.
Aree attualmente abilitate: {italia}
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione, al servizio scelto, al valore o al peso dell’ordine e sono mostrati in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.
Eventuali soglie per la spedizione gratuita, promozioni o supplementi sono indicati nel checkout.
Regola commerciale da configurare: {COSTI_E_SOGLIA_SPEDIZIONE}
3. Tempi di preparazione
Gli ordini vengono preparati dopo la conferma del pagamento. La stima di preparazione mostrata sul sito o comunicata nella conferma d’ordine tiene conto dei giorni lavorativi 10 giorni e può essere più lunga durante lanci, saldi, festività o picchi eccezionali.
Tempo indicativo di preparazione da pubblicare: {TEMPO_PREPARAZIONE}
4. Tempi di consegna
La stima di consegna dipende dalla destinazione e dal servizio di spedizione selezionato. Il termine stimato visualizzato nel checkout, nella conferma d’ordine o nelle informazioni relative alla spedizione.
Salvo diverso termine concordato, la consegna viene effettuata senza ritardo ingiustificato e comunque nei termini massimi previsti dalla normativa applicabile; per i consumatori, in assenza di diversa pattuizione, il termine legale ordinario entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Le stime non includono eventuali ritardi imputabili a controlli doganali, cause di forza maggiore, indirizzi errati o eventi eccezionali non ragionevolmente controllabili.
5. Corrieri e tracking
PAM ISLAND può utilizzare uno o più corrieri in base alla destinazione e al servizio scelto.
Corrieri principali: {SDA,DHL,POSTE ITALIANE}
Quando disponibile, il cliente riceve un codice o link di tracciamento. Le informazioni di tracking sono fornite dal corriere e possono richiedere alcune ore per aggiornarsi.
6. Indirizzo di consegna
Il cliente responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo fornito. Se si accorge di un errore deve contattare {info@pamisland.com} il prima possibile.
Non possibile garantire la modifica dell’indirizzo dopo l’affidamento del pacco al corriere. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato o incompleto potranno essere addebitati solo nei limiti consentiti dalla legge e previa adeguata informazione.
7. Tentativi di consegna, giacenza e mancato ritiro
In caso di destinatario assente, il corriere può effettuare ulteriori tentativi, lasciare istruzioni, depositare il pacco in un punto di ritiro o porlo in giacenza secondo le proprie procedure.
Se il pacco viene restituito a PAM ISLAND per mancato ritiro o indirizzo errato, il servizio clienti contatterà il cliente per concordare la gestione del caso.
8. Pacco danneggiato o manomesso
Se al momento della consegna l’imballo appare gravemente danneggiato o manomesso, si consiglia di:
• documentare il pacco con fotografie;
• se possibile, accettare con riserva specifica o seguire le procedure del corriere;
• contattare rapidamente {info@pamisland.com} indicando numero d’ordine e allegando le fotografie.
Queste indicazioni pratiche non limitano i diritti inderogabili del consumatore.
9. Ordini multipli o spedizioni separate
Un ordine può essere consegnato in più colli o spedizioni separate. In tal caso il cliente può ricevere più comunicazioni di tracking senza costi ulteriori rispetto a quelli comunicati al momento dell’ordine, salvo accordo diverso.
10. Spedizioni internazionali, dazi e imposte
Per le spedizioni verso Paesi extra UE, se abilitate, possono essere applicati dazi, imposte d’importazione, spese doganali o oneri locali.
Configurazione da confermare: {GESTIONE_DAZI_DDP_O_DDU}
Tali costi devono essere comunicati in modo trasparente secondo il modello di vendita effettivamente adottato. Il cliente deve essere informato prima dell’acquisto se eventuali oneri restano a suo carico.
11. Ritardi o mancata consegna
In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare {EMAIL_ASSISTENZA}. PAM ISLAND collaborerà con il corriere per verificare lo stato della spedizione e applicherà i rimedi previsti dalla normativa quando ricorrono i relativi presupposti.
12. Contatti
Per assistenza sulle spedizioni: {info@pamisland.com}.